NKM Naturkosmetik Muenchen GmbH
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FAQs
Top 10
10
Wie funktioniert das mit der Abholung im Laden?
Wer oder was ist NKM?
Wie lang sind die DIY-Produkte haltbar?
Wie lang sind die fertigen Produkte von NKM haltbar?
Kann ich meine Produkte zurückgeben?
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Versand & Retoure
12
Kann ich das Verpackungsmaterial wirklich essen?
Wie wird meine Bestellung versandt?
Mein Paket liegt in einer Postfiliale - und ich kann es nicht holen!
Wie kann ich den Versand meiner Bestellung verfolgen?
Kann ich meine Produkte zurückgeben?
Alle 12 Artikel ansehen
Haut & Produkte
19
Warum zieht mein Intensivöl oder Lavendel-Intensivöl nicht ein?
Wie wende ich den milden Reiniger an?
Welcher Toner ist für mich geeignet und wie wende ich diese an?
Wie wende ich das Intensivöl an?
Welche Pflege hilft bei perioraler Dermatitis (PD)?
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NKM - die Idee & das Dorf
9
Wofür steht „NKM“?
Kann ich mich im Atelier beraten lassen?
Sind die NKM-Produkte vegan?
Werden die NKM-Produkte an Tieren getestet?
Engagiert NKM sich sozial?
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Bestellung & Bezahlung
12
Kann ich meiner Bestellung noch etwas hinzufügen oder sie abändern?
Kann ich zwei Bestellungen in einem Paket geschickt bekommen?
Wo kann ich eine Bewertung schreiben?
Oh je, in meiner Bestellung fehlt etwas. Was mache ich jetzt?
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
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Rühren & Selbermachen
10
Wie verwende ich die Feinwaage?
Warum hat sich mein DIY milder Reiniger weiß verfärbt/ist fest geworden?
Warum wirft meine DIY Reparierende Feuchtigkeitscreme Blasen?
Warum flockt meine DIY Reparierende Feuchtigkeitscreme?
Warum ist mein DIY Rosenhydrogel zu flüssig geworden?
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Kontakt & Beratung
5
Ich brauche Hilfe. Wo erreiche ich euch am besten?
Ihr beantwortet meine DMs nicht ‒ wie erreiche ich Euch?
Bietet ihr Kooperationen an?
Kann ich NKM in meinem Kosmetikstudio oder Hotel anbieten?
Hat NKM eigentlich auch einen Laden?
Sonnenschutz
28
Was ist grundsätzlich beim Aufenthalt in der Sonne und bei der Verwendung von Sonnenschutzprodukten zu beachten?
Sollte ich jeden Tag Sonnenschutz verwenden auch wenn die Sonne nicht scheint?
Was bedeutet „Lichtschutzfaktor“ (LSF oder SPF)?
Ist die Aussage „mit LSF 25 bist Du 25x länger geschützt“ nicht irreführend für Verbraucher:innen?
Für wen ist Lichtschutzfaktor 25 geeignet?
Alle 28 Artikel ansehen
NKM-Abonnement
5
Warum kann ich meinen Gutschein nicht für das Abo einlösen?
Wie funktioniert das mit dem NKM-Abo?
Ich habe ein Abo abgeschlossen, wieso muss ich für meine aktuelle Bestellung trotzdem Versand zahlen?
Wie kann ich mein Abo kündigen?
Wo sehe ich, dass ich ein Abo abgeschlossen habe?
Helpdesk-Software
von Freshdesk